4 tendencias tecnológicas que transformarán nuestro mundo en 2018

Predecir el futuro requiere arrogancia, y por lo tanto, debe encontrarse con más de un terabyte de escepticismo. En los últimos años, he hecho algunas llamadas que han demostrado ser proféticas, como predecir en el 2011 que las redes sociales determinarían las elecciones presidenciales de Estados Unidos. Mientras tanto, algunos tardaron décadas más de lo que había previsto, como mi predicción de 1992 de que esta nueva cosa llamada Internet llevaría a los estudios de Hollywood a fusionarse con las compañías de telecomunicaciones. Eso transformará nuestro mundo en 2018.

Con los años, aprendí que la mejor forma de predecir el futuro es pasar tiempo con las personas que lo crean. Cuando trabajas con una importante consultora y tienes innovadores líderes en tecnología como clientes, es bastante fácil reconocer las tendencias que tienen el mayor impacto potencial.

Estas son mis cuatro tendencias tecnológicas principales para 2018:

1. IoT se convierte en BIoT

El mayor error que cometen los pronosticadores es subestimar el potencial de crecimiento rápido en nuestro mundo hiperconectado. Los automóviles tomaron tiempo para ponerse al día porque los conductores potenciales tuvieron que esperar a que se construyeran las carreteras y las estaciones de servicio.

Pero las innovaciones disruptivas actuales se basan en la infraestructura existente para dispositivos móviles que coloca a la mayoría de las empresas a pocos clics de miles de millones de consumidores. Una de ellas es la Internet de las cosas (IoT), que consiste en agregar sensores inteligentes a los dispositivos conectados para que los usuarios puedan hacer cosas como preguntar al asistente digital Alexa de Amazon que apague las luces o pida una pizza.

Pero blockchain, una de las tecnologías subyacentes para el bitcoin de criptomoneda caliente, puede hacer que los dispositivos de IoT sean aún más útiles. Crea un registro digital en cientos o miles de computadoras, lo que reduce enormemente el riesgo de piratería.

Combinando IoT con blockchain o BIoT en una gran cantidad de nuevos servicios y negocios. Por ejemplo, BIoT puede usarse para rastrear envíos de productos farmacéuticos y para crear ciudades inteligentes en las que los sistemas de calefacción conectados controlan mejor el uso de energía y los semáforos conectados administran mejor las horas pico.

En 2018, las empresas comenzarán a utilizar interfaces de programación de aplicaciones o software utilizado para conectar diferentes bases de datos y servicios informáticos. Combinado con la cadena de Internet de cosas, será tan fácil obtener datos de los sensores en un almacén como acceder a los sitios web en nuestros teléfonos móviles. Cuando los fabricantes, minoristas, reguladores y compañías de transporte tienen datos en tiempo real de los sensores integrados en productos, camiones y barcos, todos en la cadena de distribución pueden beneficiarse de conocimientos que antes no podían obtener. Con BIoT, las empresas y los consumidores también pueden estar seguros de que sus datos más valiosos sobre blockchain no pueden ser pirateados.

2. El renacimiento fintech

Mientras que bitcoin y blockchain ocuparon los titulares en 2017, los pagos sociales y móviles han cambiado fundamentalmente los mercados financieros. En China, los volúmenes de pago móvil ahora superan los $5 billones anuales.

Todos los aspectos de la cadena de pagos están sujetos a interrupciones, ya que Blockchain acelera las funciones de cámara de compensación mientras que los contratos inteligentes manejan las liquidaciones. En 2018, busque datos biométricos como reconocimiento facial, identificación de voz y huellas dactilares para ayudar a que las compras sean más rápidas, por ejemplo, eliminando la necesidad de pasar una tarjeta de crédito en el proceso de pago. En cambio, podrá verificar su identidad para que un comerciante escanee sus ojos con su teléfono inteligente, en lo que se conoce como pago retinal. Un clarividente atrevido incluso podría predecir que algunos minoristas importantes se subirán al tren de las criptomonedas y emitirán su propia moneda segura el próximo año.

Fintech también se volverá más verde en 2018. Con criptomonedas que alcanzan más de $300 mil millones en valor total, ahora hay un incentivo financiero para inversiones en computación cuántica, que implica usar el comportamiento de la energía a un nivel subatómico para procesar funciones informáticas en mil millones de veces más rápido que los microprocesadores de hoy.

Según algunas estimaciones, la minería de las criptomonedas actuales, como bitcoin, requiere más electricidad anualmente que la cantidad de energía utilizada en 159 países. Con la huella de carbono de la criptomoneda en rápido crecimiento, la computación cuántica tiene el potencial de reducir en gran medida los 28TWh estimados de la electricidad consumida por todas las computadoras actuales que procesan bitcoin.

Los analistas ahora anticipan que los bancos obtendrán más de mil millones de dólares anuales de criptomonedas basadas en blockchain en los próximos dos años a medida que las instituciones financieras tradicionales comiencen a tratar criptomonedas y otros activos digitales similares a las tradicionales monedas fiduciarias con sistemas de pago más eficientes, procesamiento de préstamos e instrumentos de crédito. Ser ecológico usando menos energía para crear bitcoins, se traducirá en ganar más verde.

3. La realidad aumentada se generaliza

Antes de que los teléfonos inteligentes existieran hace 10 años, la mayoría de la gente consideraría pasar cinco horas diarias mirando su teléfono como loco. En 2018, la tendencia al doblar el cuello comenzará a revertirse.

El juego para dispositivos móviles Pokémon Go ha desatado una demanda de mil millones de dólares para el entretenimiento de realidad aumentada, y las principales marcas están tomando nota. Gracias a la introducción de lentes asequibles de realidad aumentada, nuestros teléfonos permanecerán en nuestros bolsillos y los Heads Up Displays (HUD) mejorarán la forma en que trabajamos, compramos y jugamos.

Los HUD, más conocidos hoy en día como los instrumentos que los pilotos de combate monitorean en sus visores o parabrisas, se convertirán en un estándar en los anteojos para el consumidor. Imagine caminar por la calle en un país extranjero, por ejemplo, y tener todas las señales de la tienda traducidas al instante al inglés gracias a sus modernas gafas de sol.

AR personalizará las experiencias en la tienda con maniquíes que coincidan con su tipo de cuerpo y muestren el inventario virtual suficiente para rivalizar con cualquier sitio en línea. Los comerciantes crearán experiencias de RA con sus empaques para que los videos de demostración puedan aparecer cuando miran el producto en el estante o los portavoces de celebridades pueden pararse mágicamente en el pasillo para lanzar el producto. Las tiendas pop-up virtuales se pueden construir para que aparezcan en cualquier lugar donde se congreguen las multitudes (en un estadio, una esquina concurrida de la calle o incluso dentro de un metro). Estas tiendas minoristas sin ladrillos y mortero ofrecerán nuevas oportunidades para que los comerciantes creen experiencias de compra atractivas en cualquier lugar con ancho de banda accesible.

Li-Fi, una nueva conexión inalámbrica de base liviana con velocidades de datos 100 veces mayores que la del Wi-Fi, traerá objetos virtuales de alta definición a las tiendas. Con Li-Fi y AR, los consumidores pueden ver un inventario virtual ilimitado en la tienda, a escala.

Con solo un movimiento de su mano, un vendedor de autos puede cambiar el modelo, el color y las características personalizadas del automóvil “sentado” en el piso de exhibición de la concesionaria. La combinación de objetos reales y virtuales puede mejorar las experiencias de todas las actividades fuera del hogar. Los estadios deportivos se incluirán en el siglo XXI con HUD personalizados de jugadores en el campo. Imagine ver un partido de fútbol en vivo en el estadio y ver estadísticas personalizadas flotando sobre los jugadores de deportes de fantasía que sigue. Al ver deportes desde casa, AR tiene el potencial de traer la emoción de las peleas de boxeo de tamaño natural a su sala de estar. La verdadera promesa de AR es brindar a las personas la información que necesitan sin tener que solicitarla.

Para muchos, 2018 será el comienzo de una vida aumentada.

4. 2018 es el año de los bots

Todos nos hemos acostumbrado a hablar con bots cada vez que llamamos para hacer reservas de líneas aéreas o para confirmar nuestros saldos de cuentas bancarias. El uso de bots de lenguaje natural se expandirá desde el uso como agentes de servicio al cliente automatizados para convertirse en rutina para la vida diaria.

Los bots caseros no solo responderán a las solicitudes, sino que también podrán brindarle información oportuna, como “es hora de tomar su medicamento”. Incluso puede sentirse como Don Quijote, ya que los robots móviles se vuelven dedicados servidores de Sancho Panza, siempre listos y a tu lado.

Imagina un robot susurrando en tu oído “no hagas esa compra o superarás tu límite de crédito” o “tu parquímetro expira en dos minutos”. Bots ayudará con los niños, actuará como asesor de inversiones financieras y será un valor agregado omnipresente de las marcas en las que confías. Con los teléfonos en nuestros bolsillos, las empresas probablemente gastarán más en la creación de chatbots en 2018 que en las aplicaciones en un esfuerzo por servir mejor a sus clientes.

Siempre hay espacio para que el futuro se desarrolle de manera impredecible

Tan pronto como creo que estas cuatro predicciones serán, el ritmo de la interrupción puede verse frenado por una serie de problemas, incluida la ciberseguridad, la regulación gubernamental y, lo que es más importante, la capacidad de los consumidores de adaptarse y aceptar el cambio. En esta era de innovación sin fin, la única predicción con la que puede estar 100% seguro es que el futuro será muy diferente al de hoy.

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